Professionnels
Professionnels
1. Comment puis-je passer commande ?
1. Comment puis-je passer commande ?
Les professionnels bénéficient d’une remise de 30% sur le montant total de leur(s) commande(s).
Pour nous assurer que vous êtes bien professionnel(le) et bénéficier des tarifs préférentiels, nous vous remercions de nous envoyer votre extrait de KBIS par email à l’adresse suivante : contact@beloveday.com.
Après vérification de votre extrait de KBIS, vous recevrez un email pour vous inviter à passer votre commande par email. Afin d’éviter toute erreur, nous vous remercions de préciser le nom de l’article et le nombre de pièces souhaité. Vous devez également mentionner votre adresse de livraison ainsi que votre adresse de facturation. La facture vous sera envoyée par email et la commande ne pourra être expédiée tant que le paiement n’aura pas été reçu par BELOVEDAY. Le paiement ne pourra être effectué que par virement bancaire. Le RIB de BELOVEDAY vous sera transmis avec la facture afin que vous puissiez effectuer le virement. Une fois le paiement reçu, notre équipe se charge de préparer la commande et de l’expédier à l’adresse de livraison indiquée.
2. Comment fonctionne la livraison et les retours ?
2. Comment fonctionne la livraison et les retours ?
Pour les professionnels, seule la livraison à domicile avec DPD est proposée. Contrairement aux particuliers qui commandent généralement peu de pièce, les professionnels ne peuvent bénéficier de la livraison en point relais et de la livraison offerte dès 90€ d’achat.
La commande est expédiée une fois que le paiement est effectué et reçu. Dès l’instant où la commande quitte l’entrepôt, celle-ci pourra vous être expédiée entre 24 et 48h à l’adresse de livraison souhaitée.
Les retours ne sont malheureusement pas possibles pour les professionnels. Nous vous conseillons de faire bien attention lorsque vous passez commande. Si toutefois vous avez fait une erreur en passant votre commande (erreur sur la nature du produit, le nombre de pièces et les informations de livraison), n’hésitez pas à nous envoyer un email à l’adresse suivante : contact@beloveday.com en précisant votre numéro de commande. Si la commande est toujours modifiable parce qu’elle n’a pas encore été préparée par nos équipes en entrepôt, nous ferons notre possible pour rectifier l’erreur.
3. Puis-je bénéficier des soldes et promotions en cours ?
3. Puis-je bénéficier des soldes et promotions en cours?
Malheureusement, seuls les particuliers peuvent bénéficier des tarifs soldés et offres permanentes du site : “-10% pour plus de 10 pièces achetées d’une même référence” et “-10% en s’inscrivant à notre newsletter”. Nous espérons que les professionnels comprennent que certaines offres ne peuvent leur être destinées dans la mesure où ils détiennent toute l’année 30% de remise sur le montant total de leur(s) commande(s).